Nieuw meldnummer voor overlast in het openbaar vervoer

Aalsmeer – Reizigers in de regio Amsterdam kunnen vanaf maandag 2 november overlast in het openbaar vervoer melden via WhatsApp of sms. De Vervoerregio Amsterdam start hiervoor samen met GVB, MeerPlus en Connexxion een proef van twee jaar.

Via het nummer 088 2345 654 kunnen reizigers melding maken van bijvoorbeeld vandalisme, geluidsoverlast, hinderlijk gedrag of mensen die anderen lastigvallen. Dat kan gaan om situaties in voertuigen, maar ook op haltes, perrons en stations.

De meldingen worden geregistreerd en wekelijks geanalyseerd door de vervoerders. Zo moet duidelijk worden waar en wanneer overlast vaker voorkomt. Met die informatie kunnen vervoerders en de Vervoerregio gerichte maatregelen nemen, bijvoorbeeld door extra toezichthouders of boa’s in te zetten.

Het meldnummer is niet bedoeld voor noodsituaties en leidt niet tot directe actie. Bij spoed of direct gevaar moeten reizigers 112 bellen. Tijdens de proef bekijken de betrokken partijen regelmatig hoe het meldnummer werkt. Na twee jaar besluiten zij of het nummer blijft bestaan.

Foto: Pixabay (ter illustratie)

Gepubliceerd: 26 oktober 2026 om 20:58 uur, geschreven door Elbert Huijts